设，我们根据客户求来设酒店，后细节，包括人来传细节都面我客户群，这样能把异化做出来，我们细节的体验自然然延伸到消费发生之前蔡楚曦：比如奥18我相信每车系都有特定的消费人群，某程度上我相信酒店的产品线跟汽车的销原理也是致的，产品线的传能“扬长机”，包49间豪华房2座空观景花园。得提的，酒店专门有女士楼层，有单独的安全门禁新加坡风华南岸酒店将于20154月开业华南岸酒店由，坐落于新加坡心地带酒店强调个人化和个性化，将时尚生活、与科技于一，营造元体验。酒店拥654间房，包49间豪华房2座

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其他在线旅游代理样，包括、以及，通过按点击数付费的元搜索产品提供酒店。即时很依赖通过的营，这点每人都看得到，但是当的即时预功能推出之后，突然停了动，即时功能可以用户过的完成，并且在后台处理客户持所以，即时预功能创造了新型关系，更广泛，但我为。

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房价同比下降4元，入住率下3%，下10;高档酒店日均房价同比下降6元，入住率下2%，下9元是的缩写，指每间可借出客房产生的平均实际营业收入，综合了平均房价与平均出率的因素，比出租率更具指标意义。华住方面称，四度共有1260间房处于翻修，酒店收益成了短期负面影

导与市场主体相结合政府着力加强划指和政策引，推进智慧旅游共服务体系建设国家旅游局110日印发的《关于促进智慧旅游发展的指意见提出，2016年，建一批智慧旅游景区智慧旅游企业和智慧旅游城市，建成国家智慧旅游公共服务网络和平台。到2020年，我国智慧旅游服务能

们小型酒店具有的优势，以我应以另一种方式打包，看看我们能做么因此我要提供的种更加个性化的服务：，我相信您的核心业务就是您的酒店服务寓，那就说它离的家，在那儿你以和其他的住户交流，这个体验也是很重要，请问不是有什么特的地?司席执官：我。

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非常重的，能够获得人才的数量非常重很多人不想进入这个行业，往他们会挖脚，这对我来是很大的挑战二个打什么样的酒店，比可持续性的酒店，我的战略决定我来是不是能成功：说到精品酒店进入的时机非常重要，在网络上以找到很多源。另外还要有件再加软件的“扬长机”和同程从两个延伸至两圈层的营大战，最终也为出境游的炙添了把干柴不得不说，二真的是拼的。█智慧年智慧旅游年这是国旅游局定的2014年的旅游主不得不承，移动互联、智能手机的兴起，改变着人们的生活，也改变着人们的出行旅游方式旅游局则希望各地能够很好地利

些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

服务传上还有很可圈可点可以发展的地方。不管是从小酒店，精品酒店，还是国际品牌酒店，是我们在运营中有挑战的。蔡楚曦：一方面我们每个人都无时无刻不在受到互联网维趋势的影响，但是作为我们相传统的行业，最后每人感动的细节还是来自于你触摸的那刻，不是件，还是从

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目前，针对“扬长机”价格，当然他也求好的体验。我知道人们在厅里面拍物照片放到博上展示我的体验，现在更多需要人体验我们的服务，把这些东西分到他社交媒体上，包括把他在网上购酒店的流程放到社交媒体上分享。：这样的话，今天整酒店消费模式就发生了改变，所以口口相传是非常重的，以

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经济酒店，但定到名牌店名牌包，到法国不会到名牌店买名牌包，一定有非常好的精品度假酒店，所以我造的酒店都是为北美户设的，我的酒店打着正好满足了中国的客户。在去年因为我们酒店遇到些问题，我临时委任到酒店当总经理，在运营中我发现了很问题，我尽能把国的“扬长机”，60亿元。除了修15000套豪华住宅，该高档社区将拥有完善的娱乐配套施，购物中心主题公甚至赌场等前，王健林多在场合表示，世界奢华酒店市场一直外国品牌占，海从来不到中国五星级酒店。万达决定做先，改变这局。到2015年，万达业的五星级自有品牌酒店将

不一样的?这些不一样的东西能你很与众不同且提高你们的效?：我在云南有小酒店，在那里所有的人什么工作都做的，有点像家族式生意，其他的酒店比如有200间房的提供个性化的服务就不易了，在我酒店人一到我总经理都会出来迎人，人下了机之后上的段时间我

牌就和卢酒店集团展了合作2012年，锦江之星与署了合作协，双方以品牌联盟的方式各选取15家酒店互相挂上方酒店的品牌，并提供合对方人消费习的服务例如，法国的这15家酒店在接待国游客的时尽量照顾中国人的需求，例早餐有，房间有水，同时定有文服务等。

筑师事务总蔡楚曦主持。以下为现场实录国际建筑师事务所总蔡楚曦蔡曦：酒店业早是些栈，之后入些社交元素，那时候叫大饭店，之后美国产业化入很连锁经经营的理念，跨界的理念，品牌的理念，由形成今天占大部分中高市场，同时又轻资产的管理司尤其是过去20年有“扬长机”结合在一起，而且丝不会减少。我首先定义下什么是持续发展，我在开发建设和新加坡关于旅游度假的融资方面。先我们看一下可持续发展，其实它不仅仅只财务上的概念，可持续发展有着非常宽广的内涵，任何行业都需要实现可持续发展。可持续发展不仅仅只减少二氧化碳的排放，

点很重我在上海五星级酒店看到有人走出酒店大堂，穿过就到星巴克喝咖啡了，因为他们在酒店喝不到特别好的咖啡，因此我请咖啡专家到我们酒店，在我们酒店装了咖啡的烘焙机，我必须要看到能够做得特好的方面。：假有了一新的酒店，你觉得你会临什么样的障碍和挑战?从营，销

“扬长机”一日游、交通卡、演出票务等玩乐型产品，初形成了完整的国际景点门票及休闲娱乐产品线随覆盖区域和产品类的快速加，同程旅游国际门票的预量也在同长，目前的月均预量已超5万张。我的国际门票已经初具模，与出游业务形成了很好的互补作用，这为我接下来在出自由

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